Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest TechnOVO Sp. z o.o., NIP 8961596096, Domanice 69, 55-081 Domanice.

W sprawach dotyczących danych osobowych piszcie na biuro@stworzto.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca, zwykle znacznie szybciej.

Podanie danych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie da się zawrzeć i wykonać umowy. Zgody marketingowe są w pełni dobrowolne i ich brak nie wpływa na możliwość zakupu.

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których nie zrealizujemy zamówienia:

• Przewoźnik — imię, nazwisko, adres lub kod paczkomatu, telefon i e-mail do awizacji.
• Operator płatności — dane niezbędne do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji.
• Dostawca systemu obsługi zamówień — dane zamówienia trafiają do systemu, w którym prowadzimy produkcję i wysyłkę.
• Biuro rachunkowe — dane z faktur i paragonów.
• Dostawca hostingu i poczty — jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia.
• Uprawnione organy — wyłącznie gdy wymaga tego przepis prawa.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

Korzystamy z Google Analytics 4 oraz Google Ads. Dostawcą obu narzędzi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics zbiera dane o tym, jak korzystasz ze strony: które podstrony odwiedzasz, jak długo, z jakiego typu urządzenia, jaka jest Twoja przybliżona lokalizacja (na poziomie miasta) oraz jakie czynności wykonujesz w konfiguratorze i koszyku. Adres IP jest skracany, a dane zdarzeń przechowujemy przez 14 miesięcy.

Mamy włączoną funkcję Google Signals. Jeżeli jesteś zalogowany na koncie Google i wyraziłeś w nim zgodę na personalizację reklam, Google może powiązać Twoją wizytę w naszym sklepie z danymi tego konta — również wtedy, gdy korzystasz z kilku urządzeń. Dzięki temu widzimy zbiorcze statystyki demograficzne i możemy kierować reklamy do osób, które już odwiedziły sklep. Nie otrzymujemy żadnych danych pozwalających Cię zidentyfikować.

Google Ads mierzy skuteczność reklam. Wiemy, że po kliknięciu reklamy doszło do zamówienia o określonej wartości — nie wiemy, kto je złożył. Jeśli wyrazisz zgodę marketingową, po zakupie przekazujemy Google adres e-mail z zamówienia w postaci zahashowanej (SHA-256, tzw. konwersje rozszerzone) — tylko po to, by dokładniej policzyć skuteczność reklamy.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona w banerze przy pierwszej wizycie. Zanim jej udzielisz, skrypty Google działają w trybie ograniczonym (Consent Mode) i nie zapisują identyfikatorów w Twojej przeglądarce.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — służy do tego odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce. Ustawieniami Google Signals zarządzasz bezpośrednio w swoim koncie Google: myactivity.google.com oraz adssettings.google.com.

Google przetwarza dane również w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework), do którego Google LLC przystąpił.

Za Twoją zgodą analityczną korzystamy też z Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia). Clarity zapisuje, jak poruszasz się po stronie — kliknięcia, przewijanie, ruchy kursora — żebyśmy mogli poprawiać konfigurator. Treść pól formularzy jest maskowana, więc wpisywane dane osobowe do Microsoftu nie trafiają. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w „Ustawieniach cookies”; dane mogą być przetwarzane w USA na podstawie EU–US Data Privacy Framework.

Część narzędzi, z których korzystamy (np. operator płatności czy dostawca narzędzi analitycznych), może przetwarzać dane poza EOG. Dzieje się to wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO — decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Na żądanie udostępniamy informację o zastosowanym zabezpieczeniu.

W każdej chwili przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych — w zakresie, w jakim nie musimy ich zachować z uwagi na przepisy podatkowe lub dochodzenie roszczeń,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania każdej udzielonej zgody — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Żądanie wystarczy wysłać na biuro@stworzto.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Cena w konfiguratorze wyliczana jest algorytmicznie z parametrów projektu — zużycia materiału, czasu druku i wybranych dodatków — ale jest identyczna dla każdego, kto wprowadzi te same parametry. Nie różnicujemy cen na podstawie danych o użytkowniku.

Koszyk i zapisane projekty trzymamy w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, a nie na naszych serwerach. Nie trafiają do nas, dopóki nie złożysz zamówienia. Wyczyszczenie danych przeglądarki usuwa je bezpowrotnie. Szczegóły w polityce cookies.

Połączenie ze sklepem jest szyfrowane. Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie osoby, którym jest to niezbędne do wykonania obowiązków, i wyłącznie w zakresie, w jakim go potrzebują. Nie przechowujemy danych kart płatniczych — obsługuje je operator płatności. Kopie zapasowe danych zamówień i plików projektów przechowujemy wyłącznie na naszym własnym sprzęcie w Polsce i usuwamy je w tych samych terminach co oryginały.