StworzTo.pl

Ajutor

Întrebări și răspunsuri

Întrebarea ta nu este aici? Scrie-ne la biuro@stworzto.pl - răspundem în aceeași zi lucrătoare.

Previzualizarea arată cu adevărat ceea ce voi primi?+

Da. Modelul în configurator este construit din același fișier de font din care generăm modelul pentru imprimare. Forma literelor, proporțiile și dimensiunile sunt identice. Culoarea pe ecran poate diferi în nuanță - aceasta este o limitare a fiecărui monitor, nu a imprimării.

Cât durează realizarea?+

În mod standard 3-5 zile lucrătoare de la înregistrarea plății. Cu opțiunea expres, expediem în 24 de ore. La aceasta se adaugă timpul curierului - de obicei o zi lucrătoare.

Pot returna un produs comandat?+

Depinde de produs. Inscripțiile, cardurile cu fotografie sau date și alte obiecte realizate după proiectul dvs. nu pot fi returnate - sunt făcute exclusiv la comanda dvs., iar potrivit art. 38 alin. 1 pct. 3 din Legea poloneză privind drepturile consumatorilor dreptul de retragere de 14 zile nu acoperă bunurile realizate după specificațiile consumatorului. Spunem acest lucru înainte de plată. Produsele gata făcute din oferta noastră (mânere de mobilă, cuier, numere pentru dulapuri) pot fi returnate în 14 zile de la primire fără motiv; le returnați pe cheltuiala dvs. Iar dacă ceva sosește deteriorat sau neconform cu proiectul - corectăm sau refacem pe cheltuiala noastră.

Ce se întâmplă dacă inscripția ajunge deteriorată sau nu corespunde proiectului?+

Răspundem pentru conformitatea produsului cu contractul conform regulilor din ustawa o prawach konsumenta. Scrie-ne în termen de 14 zile de la primire, atașează o fotografie - înlocuim elementul cu unul nou pe cheltuiala noastră. Dacă reparația sau înlocuirea va fi imposibilă, returnăm banii.

Inscripția va rezista pe fațadă?+

Da, dacă alegi opțiunea „Pentru exterior”. Alegem atunci un material rezistent la apă, îngheț și radiații UV. Pentru interior folosim un material mai precis, dar sensibil la temperatură - de aceea nu permitem comandarea acestuia pentru fațadă.

Cum se montează inscripția gata?+

În set este întotdeauna un kit de montaj și un șablon de hârtie cu distanțele - îl lipești pe perete, marchezi punctele și îl îndepărtezi. Montajul cu bandă adezivă nu necesită găurire. Inscripțiile pentru interior pot fi comandate și în versiunea de sine stătătoare - cu suport sub fiecare caracter.

Primesc factură?+

Da. La comandă indicați codul fiscal (NIP) și emitem factură cu TVA pe firmă. Fără NIP primiți bon fiscal.

Faceți serii mai mari pentru firme?+

Da - semnalizări pentru birouri, numere de camere, inscripții pentru recepție și logouri. De la 3 bucăți, aplicăm automat o reducere, pentru serii mai mari scrie-ne pentru o ofertă personalizată.

Ce culori sunt disponibile?+

Zeci de culori, inclusiv metalice și satinate - vezi paleta completă în configurator, împreună cu disponibilitatea actuală. Poți alege și o variantă bicoloră: alt front, alte margini. Imprimantele noastre schimbă filamentul în timpul imprimării, deci este un singur element, nu o îmbinare.

Ce se întâmplă cu fotografia copilului meu?+

Fotografia servește doar la gravare. Fundalul îl eliminăm în browserul tău - modelul rulează pe telefonul sau computerul tău și se încarcă de pe site-ul nostru, așa că fotografia nu este trimisă nicăieri la decupare. Ajunge pe serverul nostru doar când adaugi produsul în coș. Nu o trimitem companiilor de AI sau altor companii, nu o publicăm, nu o folosim în reclame și nici pentru antrenarea AI. Fișierele unui proiect necomandat le ștergem automat după 7 zile, iar ale unuia comandat - la 30 de zile după comandă (timp pentru execuție și reclamații). Fotografia unui copil o adaugă părintele sau tutorele, bifând acordul în configurator. Vrei ca fișierele să fie șterse mai devreme? Scrie-ne.

Deschide configuratorul