Retragerea din contract

Potrivit art. 38 alin. 1 pct. 3 din Legea poloneză privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014, dreptul de retragere dintr-un contract la distanță nu se aplică atunci când obiectul îl constituie bunuri neprefabricate, realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar.

Această definiție este îndeplinită de orice produs în care dvs. stabiliți textul, fotografia, datele sau dimensiunea: inscripții, numere de casă și prenume din configurator, inscripții LED iluminate, cutii cu prenume, carduri cu fotografie sau date (fotbal, ICE, pilot de dronă, pescar, culegător de ciuperci), plăcuțe de identificare, cărți de vizită, medalioane de adresă, suporturi de pahar cu fotografie, brelocuri cu prenume. Imprimanta sau laserul pornesc abia după plata dvs., cu conținutul dvs. - inscripția „ZOSIA” în roz pudrat nu are un al doilea cumpărător.

De aceea, când un asemenea produs este în coș, vă rugăm să confirmați separat, înainte de comandă, că ați luat la cunoștință acest lucru. Nu este un truc cu litere mici - este condiția ca această vânzare să aibă sens.

Produsele după proiectul nostru fix, la care alegeți doar culoarea din paletă, mărimea din listă sau numărul de bucăți, pot fi returnate în 14 zile de la primirea coletului, fără a indica motivul. În prezent acestea sunt:

• mânerele de mobilă în formă de cărămizi de construcție,
• cuierul în formă de șurub imbus,
• numerele pentru dulapuri din catalog,
• alte accesorii marcate în coș ca produs gata făcut.

Cum procedați: în 14 zile de la primire trimiteți o declarație la biuro@stworzto.pl (model mai jos, dar este suficient un mesaj simplu cu numărul comenzii). Returnați bunurile la adresa noastră în 14 zile de la trimiterea declarației - costul returnării îl suportați dvs. Rambursăm prețul bunurilor și costul celei mai ieftine livrări pe care o oferim în 14 zile de la primirea declarației (putem aștepta până primim bunurile sau dovada expedierii). Puteți verifica produsul așa cum ați face-o în magazin; dacă a fost folosit mai mult, putem reduce suma rambursată cu pierderea de valoare.

Indiferent de grupa produsului, răspundem integral pentru calitate. Dacă primiți ceva neconform cu proiectul sau defect:

• înlocuim elementul cu unul nou sau îl reparăm - pe cheltuiala noastră, inclusiv transportul în ambele sensuri,
• dacă înlocuirea este imposibilă sau excesiv de împovărătoare, puteți cere reducerea prețului sau vă puteți retrage din contract,
• soluționăm reclamația în 14 zile de la sesizare,
• răspundem timp de 2 ani de la livrarea bunurilor.

Sesizare: biuro@stworzto.pl - numărul comenzii și o fotografie sunt pe deplin suficiente.

Pentru că returul nu este posibil, am făcut tot ce am putut ca să știți ce veți primi:

• previzualizarea 3D este generată din același fișier de font din care imprimăm - forma literelor este fidelă la milimetru,
• dimensiunile elementului finit le afișăm în colțul previzualizării pe tot parcursul proiectării,
• la cardurile cu fotografie vedeți în previzualizare cum va ieși fotografia în gravură - claritatea depinde de fotografia trimisă,
• vă avertizăm când fontul este prea subțire sau materialul nu este potrivit pentru fațadă.

Dacă totuși aveți îndoieli - scrieți-ne înainte de cumpărare. Vă sugerăm înălțimea, fontul, culoarea sau încadrarea fotografiei. Este gratuit și ne ia cinci minute.

Regulile complete de vânzare sunt descrise în termeni și condiții, iar prelucrarea datelor - în politica de confidențialitate.