Politica de confidențialitate

Administratorul datelor personale este TechnOVO Sp. z o.o., NIP 8961596096, Domanice 69, 55-081 Domanice.

Pentru întrebări legate de datele personale, scrieți la biuro@stworzto.pl. Răspundem cel târziu în termen de o lună, de obicei mult mai repede.

Furnizarea datelor pentru realizarea comenzii este voluntară, dar fără ele nu se poate încheia și executa contractul. Consimțămintele de marketing sunt complet voluntare și lipsa lor nu afectează posibilitatea achiziției.

Datele ajung exclusiv la entitățile fără de care nu putem realiza comanda:

• Transportator — prenume, nume, adresă sau cod paczkomat, telefon și e-mail pentru notificare.
• Operator de plăți — datele necesare pentru efectuarea și decontarea tranzacției.
• Furnizorul sistemului de gestionare a comenzilor — datele comenzii ajung în sistemul în care desfășurăm producția și expedierea.
• Birou contabil — datele de pe facturi și chitanțe.
• Furnizor de hosting și e-mail — ca entitate procesatoare, pe baza unui contract de încredințare.
• Organe autorizate — exclusiv când este cerut de lege.

Nu vindem datele și nu le punem la dispoziție în scopuri de marketing terților.

Folosim Google Analytics 4 și Google Ads. Furnizorul ambelor instrumente este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics colectează date despre cum utilizezi site-ul: ce pagini vizitezi, cât timp, de pe ce tip de dispozitiv, care este locația ta aproximativă (la nivel de oraș) și ce acțiuni efectuezi în configurator și coș. Adresa IP este scurtată, iar datele evenimentelor le păstrăm timp de 14 luni.

Avem activată funcția Google Signals. Dacă ești conectat la contul Google și ai consimțit la personalizarea reclamelor, Google poate asocia vizita ta în magazinul nostru cu datele acelui cont — chiar și atunci când folosești mai multe dispozitive. Astfel, vedem statistici demografice agregate și putem direcționa reclame către persoanele care au vizitat deja magazinul. Nu primim niciun fel de date care să te poată identifica.

Google Ads măsoară eficiența reclamelor. Știm că după ce ai făcut clic pe o reclamă a fost plasată o comandă de o anumită valoare — nu știm cine a plasat-o.

Baza legală este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a RODO), exprimat în bannerul la prima vizită. Înainte de a-l acorda, scripturile Google funcționează în mod limitat (Consent Mode) și nu salvează identificatori în browserul tău.

Consimțământul poate fi retras în orice moment — pentru aceasta există linkul „Setări cookies” în subsol. Setările Google Signals le gestionezi direct în contul tău Google: myactivity.google.com și adssettings.google.com.

Google prelucrează date și în Statele Unite. Acest lucru se face pe baza deciziei Comisiei Europene care constată un nivel adecvat de protecție (EU–US Data Privacy Framework), la care Google LLC a aderat.

O parte din instrumentele pe care le folosim (de exemplu, operatorul de plăți sau furnizorul de instrumente analitice) pot prelucra date în afara SEE. Acest lucru se întâmplă exclusiv pe baza mecanismelor prevăzute în capitolul V RODO — decizia Comisiei Europene care constată un nivel adecvat de protecție sau clauze contractuale standard. La cerere, oferim informații despre măsurile de securitate aplicate.

În orice moment ai dreptul la:

• accesul la datele tale și obținerea unei copii a acestora,
• rectificarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete,
• ștergerea datelor — în măsura în care nu trebuie să le păstrăm din motive fiscale sau pentru urmărirea cererilor,
• restricționarea prelucrării,
• transferul datelor prelucrate pe baza unui contract sau consimțământ,
• formularea unei obiecții față de prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim,
• retrage orice consimțământ acordat — fără a afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea acestuia.

Cererea trebuie trimisă la biuro@stworzto.pl.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia, uodo.gov.pl.

Nu luăm decizii față de tine bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, care ar avea efecte juridice. Prețul în configurator este calculat algoritmic din parametrii proiectului — consumul de material, timpul de imprimare și opțiunile alese — dar este identic pentru oricine introduce aceiași parametri. Nu diferențiem prețurile pe baza datelor despre utilizator.

Coșul și proiectele salvate le păstrăm în memoria locală a browserului tău, nu pe serverele noastre. Nu ajung la noi până când nu plasezi o comandă. Ștergerea datelor din browser le elimină definitiv. Detalii în politica cookies.

Conexiunea cu magazinul este criptată. Accesul la datele comenzilor îl au doar persoanele cărora le este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor și doar în măsura în care au nevoie. Nu stocăm datele cardurilor de plată — acestea sunt gestionate de operatorul de plăți.