Politica de confidențialitate

Administratorul datelor personale este TechnOVO Sp. z o.o., NIP 8961596096, Domanice 69, 55-081 Domanice.

Pentru întrebări legate de datele personale, scrieți la biuro@stworzto.pl. Răspundem cel târziu în termen de o lună, de obicei mult mai repede.

Furnizarea datelor pentru realizarea comenzii este voluntară, dar fără ele nu se poate încheia și executa contractul. Consimțămintele de marketing sunt complet voluntare și lipsa lor nu afectează posibilitatea achiziției.

Fotografii cu persoane (inclusiv copii) pe carduri și suporturi. Fundalul fotografiei de pe card îl eliminăm în browserul tău - modelul rulează pe dispozitivul tău și se încarcă de pe site-ul nostru, așa că fotografia nu este trimisă nicăieri la decupare. Fotografia ajunge pe serverul nostru doar când adaugi produsul în coș și servește exclusiv la gravare. Nu trimitem fotografii companiilor de AI sau altor companii, nu le publicăm și nu le folosim în reclame sau pentru antrenarea modelelor AI. Fișierele unui proiect necomandat le ștergem automat după 7 zile, iar ale unuia comandat - la 30 de zile după plasarea comenzii. Poți cere prin e-mail ștergerea mai devreme.

Datele ajung exclusiv la entitățile fără de care nu putem realiza comanda:

• Transportator - prenume, nume, adresă sau cod paczkomat, telefon și e-mail pentru notificare.
• Operator de plăți - datele necesare pentru efectuarea și decontarea tranzacției.
• Furnizorul sistemului de gestionare a comenzilor - datele comenzii ajung în sistemul în care desfășurăm producția și expedierea.
• Birou contabil - datele de pe facturi și chitanțe.
• Furnizor de hosting și e-mail - ca entitate procesatoare, pe baza unui contract de încredințare.
• Organe autorizate - exclusiv când este cerut de lege.

Nu vindem datele și nu le punem la dispoziție în scopuri de marketing terților.

Nu transmitem fotografii, proiecte sau date ale clienților către servicii externe de inteligență artificială (AI) și nu le folosim pentru antrenarea modelelor AI. Singura prelucrare a unei fotografii cu un model AI - eliminarea fundalului pe card - are loc integral pe dispozitivul dvs.

Folosim Google Analytics 4 și Google Ads. Furnizorul ambelor instrumente este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics colectează date despre cum utilizezi site-ul: ce pagini vizitezi, cât timp, de pe ce tip de dispozitiv, care este locația ta aproximativă (la nivel de oraș) și ce acțiuni efectuezi în configurator și coș. Adresa IP este scurtată, iar datele evenimentelor le păstrăm timp de 14 luni.

Avem activată funcția Google Signals. Dacă ești conectat la contul Google și ai consimțit la personalizarea reclamelor, Google poate asocia vizita ta în magazinul nostru cu datele acelui cont - chiar și atunci când folosești mai multe dispozitive. Astfel, vedem statistici demografice agregate și putem direcționa reclame către persoanele care au vizitat deja magazinul. Nu primim niciun fel de date care să te poată identifica.

Google Ads măsoară eficiența reclamelor. Știm că după ce ai făcut clic pe o reclamă a fost plasată o comandă de o anumită valoare - nu știm cine a plasat-o. Dacă îți dai consimțământul de marketing, după cumpărare transmitem către Google adresa de e-mail din comandă în formă hash (SHA-256, așa-numitele conversii îmbunătățite) - doar pentru a măsura mai exact eficiența reclamei.

Baza legală este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a RODO), exprimat în bannerul la prima vizită. Înainte de a-l acorda, scripturile Google funcționează în mod limitat (Consent Mode) și nu salvează identificatori în browserul tău.

Consimțământul poate fi retras în orice moment - pentru aceasta există linkul „Setări cookies” în subsol. Setările Google Signals le gestionezi direct în contul tău Google: myactivity.google.com și adssettings.google.com.

Google prelucrează date și în Statele Unite. Acest lucru se face pe baza deciziei Comisiei Europene care constată un nivel adecvat de protecție (EU-US Data Privacy Framework), la care Google LLC a aderat.

Cu consimțământul tău pentru analiză folosim și Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda). Clarity înregistrează cum te deplasezi pe site - clicuri, derulare, mișcarea cursorului - ca să putem îmbunătăți configuratorul. Câmpurile formularelor sunt mascate, deci datele personale tastate nu ajung la Microsoft. Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage din „Setări cookies”; datele pot fi prelucrate în SUA în baza EU-US Data Privacy Framework.

O parte din instrumentele pe care le folosim (de exemplu, operatorul de plăți sau furnizorul de instrumente analitice) pot prelucra date în afara SEE. Acest lucru se întâmplă exclusiv pe baza mecanismelor prevăzute în capitolul V RODO - decizia Comisiei Europene care constată un nivel adecvat de protecție sau clauze contractuale standard. La cerere, oferim informații despre măsurile de securitate aplicate.

În orice moment ai dreptul la:

• accesul la datele tale și obținerea unei copii a acestora,
• rectificarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete,
• ștergerea datelor - în măsura în care nu trebuie să le păstrăm din motive fiscale sau pentru urmărirea cererilor,
• restricționarea prelucrării,
• transferul datelor prelucrate pe baza unui contract sau consimțământ,
• formularea unei obiecții față de prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim,
• retrage orice consimțământ acordat - fără a afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea acestuia.

Cererea trebuie trimisă la biuro@stworzto.pl.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia, uodo.gov.pl.

Nu luăm decizii față de tine bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, care ar avea efecte juridice. Prețul în configurator este calculat algoritmic din parametrii proiectului - consumul de material, timpul de imprimare și opțiunile alese - dar este identic pentru oricine introduce aceiași parametri. Nu diferențiem prețurile pe baza datelor despre utilizator.

Coșul și proiectele de inscripții salvate le păstrăm în memoria locală a browserului dvs., nu pe serverele noastre - nu ajung la noi până nu plasați comanda. Excepție fac proiectele de carduri și suporturi de pahar cu fotografie: fotografia și proiectul le salvăm pe serverul nostru în momentul adăugării produsului în coș (altfel nu ar putea fi realizate) și le ștergem automat după 7 zile dacă nu urmează o comandă. Ștergerea datelor browserului elimină definitiv proiectele salvate. Detalii în politica de cookie-uri.

Conexiunea cu magazinul este criptată. Accesul la datele comenzilor îl au doar persoanele cărora le este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor și doar în măsura în care au nevoie. Nu stocăm datele cardurilor de plată - acestea sunt gestionate de operatorul de plăți. Copiile de rezervă ale datelor comenzilor și ale fișierelor de proiect le păstrăm doar pe echipamentul nostru din Polonia și le ștergem la aceleași termene ca originalele.